Si has visto este error, es probable que tu computadora esté infectada con un virus que ni formateando podrás solucionarlo y te volverás loco. Sin embargo, aquí te traigo una solución.
PROBLEMA
Me acaban de obsequiar una laptop y al notar que el Google Drive y el Google Fotos no me funcionaban en el navegador de Google Chrome, me di cuenta que tenía una versión desactualizada del browser, pues el mismo navegador te indica que hay una versión más reciente de Google Chrome y que si deseas podrías actualizarlo. Al seguir los pasos para actualizarlo, me sale un mensaje de error que me impedía actualizarlo.
¿A qué se debe este problema?
Antes que me diera cuenta de ese error ya lo había formateado y restaurado al sistema de fábrica, pues la persona que me dio la laptop necesitaba borrar toda su información. De todos modos, este parece ser un problema pregnado dentro del mismo sistema de restauración, de lo contrario con el formateo se hubiera solucionado y nunca me hubiera dado cuenta de ese problema. En fin, en este post les traigo la solución.
El mensaje que aparecía era el siguiente:
Vaya! Se ha producido un error en la instalación . Código de error: 0x8004071b.
SOLUCIÓN
Como indiqué hace un momento, el mismo navegador te indica que existe una versión más reciente del navegador y te da el enlace para ir a descargar e instalarlo. Sin embargo, dicho instalador no funcionaba y hacía que aparezca ese mensaje de error, Es un pequeño archivo que pesa menos de 2MB y si nos ponemos a pensar ¿un programa como Chrome no debería pesar tan poquito?, la respuesta es que dicho archivo no es el ejecutable de Chrome, sino más bien un descargador que necesita de internet para descargar Google Chrome- Entonces lo que nosotros debemos de hacer es no hacerle caso a Chrome y no descargar el instalador, sino más bien debemos de descargar un instalador independiente que no pesa más que 50MB, ese es el que deberían de descargar e instalarlo en sus computadoras y con eso estaríamos solucionando el problema de la actualización.
Este es el link para descargar el instalador independiente de Chrome:
https://www.google.com/chrome/?standalone=1
Espero que les sirva y cualquier duda en la sección de comentarios.
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